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讓顧客愛(ài)上你的七個(gè)招數(shù)

作者:新聞中心 日期:2012-12-25 人氣:10056
    遵從這些簡(jiǎn)單的法則,你會(huì)讓你的顧客不斷、不斷、不斷地從你這里采購(gòu)。
  任何一個(gè)人在商業(yè)世界中所能得到最高的贊譽(yù)就是“我真是喜歡和你一起工作。”如果這個(gè)贊美是來(lái)自客戶的話,就更是如此,因?yàn)檫@意味著你會(huì)不斷地得到他們的業(yè)務(wù)。
  下面是讓客戶喜歡和你一起工作的七個(gè)招數(shù),這些內(nèi)容是根據(jù)《銷(xiāo)售圣經(jīng)》(The Sales Bible)和《Dr. Earl Taylor》的作者Jeffrey Gitomer的談話整理而成,他是卡耐基培訓(xùn)中心的培訓(xùn)師。
  1、建立關(guān)系比達(dá)成銷(xiāo)售更重要。
  2、為客戶創(chuàng)造購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì),而不是為你自己創(chuàng)造推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。
  3、進(jìn)行有意義的談話,永遠(yuǎn)不要使用推銷(xiāo)的陳詞濫調(diào)。
  4、把客戶當(dāng)成一個(gè)人,并且對(duì)其保持好奇,讓雙方之間的友誼得到發(fā)展。
  5、不要試圖去當(dāng)一個(gè)英雄,沖上來(lái)就想解決客戶的問(wèn)題。
  6、要從內(nèi)心里相信你和你的公司是完成你們目前在做事情的最佳選擇。
  7、提供一切你承諾要提供的東西,無(wú)論是什么。
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